Доставка по Ростове-на-Дону Доставка по России Самовывоз из Ростове-на-Дону Оплата Вопрос-ответ

Доставка по Ростове-на-Дону

Доставка до двери

При заказе свыше 15000 ₽	от 2 до 3 дней	бесплатно
При заказе до 15000 ₽	от 3 до 6 дней	от 560 Р

Доставка по Москве осуществляется в пределах МКАД. Доставка за пределы МКАД осуществляется по предварительному согласованию. Заказ будет доставлен нашим курьером в удобное для вас время, которое менеджеры согласуют при оформлении заказа. Срочная доставка по Москве доступна при заказе до 15:00 текущего дня. При срочной доставке требуется полная оплата заказа, отказ от товара при получении невозможен.

Самовывоз

Пункты самовывоза

— 69 пунктов в Ростове-на-Дону

Доставка по России

Доставка товаров на сумму от 7 000 ₽ в пункты выдачи в любой регион России — бесплатно. В некоторых случаях может потребоваться оплата доставки со стороны клиента. Экспресс-доставка оплачивается клиентом. Работаем со крупнейшими курьерскими службами.

Калькулятор вашей доставки

Город:

Способ доставки:

Стоимость доставки

--- ₽

Сроки доставки

от дней

Курьерские службы

СДЭК

Большое число пунктов выдачи заказов рядом с вашим домом или местом работы

DPD

Международная служба экспресс-доставки воздушным и наземным транспортом

TNT

Срочная перевозка в течение суток, доставка в определенное время или день

DHL

Международная компания быстрой и надежной экспресс‑доставки

Деловые Линии

Перевозка грузов от «от адреса до адреса» автомобильным или авиатранспортом

Boxberry

2000 пунктов выдачи в 800 населенных пунктах страны

Оплата

Доставим товар лично в руки покупателю, в розничный магазин или в пункт выдачи. Перед оплатой покупку можно осмотреть и примерить. В некоторых случаях может понадобиться предоплата.

Способы оплаты:

система быстрых платежей;
сервисы оплаты частями;
рассрочка или кредит;
наличными курьеру в момент получения покупки;
банковскими картами: курьеру через терминал или на сайте;

Вопросы и ответы

Сколько по времени собирается заказ?

В среднем заказ собирается в течение 2-3 часов. Если вы сделали заказ на сайте до 12 часов дня, то товар отправляется в этот же день. Если заявка была оформлена позднее, то заказ отправляется на следующий рабочий день до 12 часов дня.

Можно ли заказать несколько моделей на выбор?

Да, мы предоставляем такую возможность. Вы можете заказать 2 модели на выбор для примерки и сравнения, а купить только те часы, которые понравились больше всего.

Можно ли примерить часы перед покупкой?

Да, при курьерской доставке и доставке в пункт выдачи у вас будет возможность осмотреть и примерить товар. В случае курьерской доставки у вас будет до 15 минут на осмотр и примерку.

Как мне узнать стоимость доставки до моего населенного пункта?

На странице «Доставка» указаны населённые пункты и примерная стоимость доставки. На странице корзины при выборе населённого пункта будет указана стоимость доставки. В отдельных ситуациях, обусловленных удалённостью населённого пункта, доставка может осуществляться на платной основе за счёт покупателя.

Как я узнаю, когда можно забирать товар?

В процессе заказа укажите свои контактные данные: электронную почту и номер мобильного телефона. Мы сообщим вам о готовности заказа по электронной почте, смс или сообщением в WhatsApp.

Сколько времени товар будет ждать меня в магазине?

Заказы резервируются для последующего получения в розничных магазинах на срок до пяти календарных дней, в пунктах выдачи — на срок до семи календарных дней.

Если я не успеваю забрать заказ в течение срока резерва, что тогда?

При невозможности своевременного получения заказа в установленный период резерва просьба заблаговременно уведомить нашу службу поддержки посредством телефонного звонка. По запросу клиента возможно продление срока хранения заказа, услуга которого в пункте выдачи предоставляется на платной основе.

В каких случаях нужно платить за доставку?

Доставка оплачивается покупателем, если общая сумма заказа с опцией выбора часов из нескольких моделей, не достигает либо немного превышает минимальный порог для бесплатной отправки. Если в заказе единственная модель и стоимость ниже минимального порога бесплатной доставки, то услуга доставки оплачивается покупателем согласно тарифу. Услуга экспресс-доставки также оплачивается покупателем.

Нужно ли платить за доставку, если часы не понравились?

Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации № 2300-I «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любой момент до его передачи. При возврате такого товара продавцу последний обязан вернуть покупателю денежные средства, полученные за товар, за вычетом расходов на обратную доставку товара от покупателя продавцу.

Самовывоз из Ростове-на-Дону

Пункт выдачи Kronos в Ростове-на-Дону

г. Ростов-на-Дону,
ул. Доватора, 156Д